Politique d’expédition
Politique d’expédition – Fresh Lakay
Dernière mise à jour : 09 août 2025
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Délais de livraison
- Colissimo (France) : 2 à 4 jours ouvrés
- Chronopost (France) : 24 à 48 heures (livraison express)
- Mondial Relay / Relais Colis : 3 à 5 jours ouvrés
Note : Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes d’affluence (soldes, fêtes, etc.).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, en fonction du poids du colis et du mode de livraison choisi.
Livraison gratuite :
- À partir de 50 € d’achat
- Ou lors d’opérations promotionnelles signalées sur le site
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison via ce lien.
Problèmes de livraison
- En cas de retard, de colis endommagé ou d’erreur d’adresse, contactez-nous dès que possible à : contact@freshlakay.com
- Si un colis est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non réclamée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Responsabilité
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Contact
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📞 Téléphone : 07 66 47 50 48
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